L’Office de Tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère appartient au réseau d’Offices de Tourisme de France. Il a la volonté d’offrir à ses visiteurs un service de qualité. Pour parvenir à cet objectif, l’équipe travaille actuellement pour le classement de l’Office de Tourisme ainsi que pour la marque Qualité Tourisme™.
L’office de tourisme Saint-Marcellin Vercors Isère s’engage à offrir :
un accueil chaleureux
un personnel attentif
la maîtrise des langues étrangères
des prestations personnalisées
des informations claires et précises
une propreté et un confort assurés
la découverte d’une destination
la prise en compte des avis
Questionnaire de satisfaction
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous souhaiterions recueillir votre avis à propos de nos services. Vous êtes venus nous rendre visite à l’Office de Tourisme ou vous nous avez contacté par téléphone, mail ou encore via les réseaux sociaux, nous vous serions reconnaissants de compléter le questionnaire de satisfaction ci-dessous
https://forms.gle/qiDhyFkaxXXN65J1A
Fiche de réclamation
L’avis de nos visiteurs étant une priorité, toute réclamation peut nous être transmise. Merci de télécharger et de compléter la fiche de réclamation ci-dessous. Vous pourrez ensuite nous la retourner par email à l’adresse suivante : tourisme@saintmarcellin-vercors-isere.fr.